旅游營銷市場概念
作者:小編
更新時間:2023-05-16
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景區營銷是以市場營銷核心概念為基礎,旅游市場是因人們旅游的需要、欲望和需求;它需要提供具有一定質量的產品;它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價值。
1.所有的旅游景區亦屬于旅游產品的概念范疇之內,景區員工直接參與產品的生產和銷售,直接和游客接觸,他們的態度和行為會直接影響到游客是否喜歡該產品。因此,加強員工的專業素質培訓和服務意識的提高對于旅游者的滿意度也是至關重要的。
2.交通工具方便與否是景區成功的關鍵,恰當的路標方向指示和宣傳產品都是旅游景區營銷的重要工具。俗話說,“要想富,先修路”,作為景區的基礎設施的最重要的環節,提高景區的可進入性對于景區營銷來說也是關鍵的一環。
3.景區營銷常常是設法刺激“淡季”的需求,提高淡季時的使用率。由于旅游產品具有“不可儲存性”,淡旺季、團隊與散客可以實行差價以實現經濟效益的最大化。
4.消費者需求多樣且多變:消費者對景區產品和服務的需求復雜多樣,而且是經常變化的。因此,旅游景區必須注意研究消費者市場需求,并預測其變化趨勢,不斷開發新項目,提高景區的應變能力與競爭能力。
5.與其它同類產品的優勢和差異:景區自然風景及游樂設施,對觀光游客有直接的感觀體驗,好的體驗可以直接促進二消和自然流量的產生。