旅游業客流困境該如何破解?
作者:小編
更新時間:2023-05-16
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旅游業無疑是未來中國最具潛力的朝陽行業,特別是自駕游、休閑游等自由度大的旅游形式,受到越來越多家庭的青睞。
然而,面對我國人民日益膨脹的旅游需求,各地的景區真的賺錢了嗎?有數據顯示,目前中國真正盈利的景區只有5%,而大部分的景區僅僅處于維持甚至虧損狀態!
景區為什么越做越難,目前在旅游行業獲得暴利的景區有三種類型:
第一類:自然景觀(例:九寨溝、石林)
第二類:歷史文化(例:故宮、長城)
第三類:創意獨特(例:迪士尼、歡樂谷)
然而,大部分的景區卻面臨著下面五種困擾:
1、自然景觀同質化
中國旅游業發展到今天,已經很難再拿到渾然天成的一流景觀了。游客對“美景”司空見慣,并有著更高的心理預期。因此,自然景觀平庸、缺乏生命力的景區在市場競爭中十分被動。
2、政府官員不懂旅游
雖然各地政府積極響應中央號召,大力發展當地旅游資源的開發建設,然而千古以來的中國官員存在著一種“求同思維”,在“考察-學習-模仿”的常規套路下,使景區毫無特色可言。
3、景區缺乏接待能力
很多景區在創建之初,就將客戶群體定位于周邊的近距離旅游,交通、配套、宣傳、服務等方面無法匹配,導致景區客流量難以大幅提升。
4、缺乏創意性的規劃
如果沒有優勢的自然景觀、雄厚的文化底蘊,那么就必須要依靠高超的創意和規劃了。景區要在億萬游客心中留下印象,必須要明確游客為什么來?怎么來?來了做什么?會不會再來?
5、龍魚混雜的配套服務
基本所有的景區都無法獨立支撐游客的后勤保障,因此在景區周邊衍生了眾多民營店鋪。這些店鋪缺乏統一的管理,存在眾多不穩定因素,對游客的旅游體驗有著至關重要的作用。